New Patterns and Practices for Commerce and Marketing

Notes, Ideas & Convictions


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l’enjeu n’est pas de digitaliser le point de vente ou de deviner le parcours client, l’enjeu est de redéfinir les modèles (schémas) du commerce dans une société digitale

Résumé:

Quand on montre un objet, il y a ceux qui regardent la main et ceux qui regardent la direction. Mon sentiment est qu’aujourd’hui on passe beaucoup trop de temps et d’investissements à essayer d’utiliser les technologies pour prolonger les modèles actuels de la distribution, alors que l’on devrait travailler à les réinventer par le logiciel. La société qui se présente sera bâtie sur le logiciel avant de l’être sur des modèles liés au « physique ».

Nous basculons de la société industrielle à la société digitale, il s’agit d’une révolution et non d’une simple évolution pour toute la société.*

Qui croit que le commerce à l’ère digitale reposera sur les mêmes modèles, qu’à l’ère industrielle? Lire la suite


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No more need to push the Door – Windows8/RT/Phone is changing the rules for retail and Marketing. Have you explain this revolution to your CMO?

New rules for the retail?

Traditionally when you’re looking for an item in a category, you have to push the door, enter in the store and find the category shelve or run the retailer’s App on your device and find the category in the menus.

Traditionally when you’ve got a question, you enter in the store, find a salesman and ask, or in the digital side, you launch the retailer’s App, find the search button and enter your question.

Same approach for physical or for digital (iPhone, Android, Win7, ….)

It’s very strange that the digital before Win8/RT/Phone has not to taken his emancipation from the « physical » patterns Lire la suite