New Patterns and Practices for Commerce and Marketing

Notes, Ideas & Convictions


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Arrêter les projets de Transformation Digitale

Mais concentrez-vous sur les projets de transformation du métier en vous appuyant sur la transformation sociétale en cours. Le digital suivra ….

Il n’est jamais bon signe, selon moi, qu’une société s’affiche avec un projet de transformation digitale.

En effet, le sujet, le défi, ne doit pas être l’outil mais l’objet.

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Etes-vous monté sur la table récemment ?

Ce n’est pas en restant assis que vous pourrez avoir une idée géniale ou prendre du recul sur votre quotidien.

  • Sérendipité: Velcro, Post-it, sachet de thé, … découverts par hasard
  • Relaxation: mais pourquoi courrez-vous tout le temps avec la perception de n’avoir rien fait?

Les hasards ne favorisent que les esprits préparés et reposés mais il faut du courage pour s’arrêter, regarder en dehors des sentiers battus et monter sur la table.

N’ayez pas peur, la transgression est à la base d’immenses découvertes sur soi et sur notre environnement. La transgression commence quand on se lève et que l’on monte sur la table.

Debout sur une table c’est voir des choses que l’on ne voit pas assis


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Quand l’Innovation Hype masque l’Innovation Structurelle

On parle drone et paiement sans passage en caisse alors que le sujet est un traitement totalement automatisé de la chaîne logistique du producteur au consommateur et cela pour des biens de grande consommation, par exemple.

Très souvent nous suivons les feux de l’actualité et nous nous laissons aveugler par des sujets sensationnels. Et pendant ce temps sous nos yeux, de vrais sujets innovants avancent et vont bousculer notre futur sans que nous les voyions. Est-ce une stratégie ou est-ce que, simplement, nous sommes attirés par ce qui brille? Je ne le sais pas.

Je vais prendre deux exemples avec Amazon, mais je suis sûr que vous en trouverez de nombreux autour de vous. Lire la suite


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Vos collaborateurs ont probablement des relations …

Avant de distribuer des objectifs, d’attribuer les comptes, … avez-vous interrogé vos collaborateurs sur leurs réseaux ?

Alors que plus que jamais la confiance est la clé de l’engagement, trop souvent ce levier est négligé.

Aujourd’hui la phase de démarrage de toute initiative est véritablement critique. Un projet peut Lire la suite


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Encouragez-vous vos collaborateurs à entreprendre et donc à potentiellement se « planter »?

Résumé: Les témoignages sont nombreux, ceux qui réussissent ont bien souvent essuyé de nombreux échecs avant de rencontrer le succès. Dans la société digitale, la société du pull en opposition à la société du push, la performance provient moins de l’organisation, des processus et de la planification mais plus de l’initiative et de la capacité à créer, tuer, des chaines de valeur à la vitesse du marché. Bienvenue dans la société des opportunités! Les collaborateurs, comme les clients d’ailleurs, se doivent de devenir des entrepreneurs Lire la suite


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Prévisibilité avant Agilité et Innovation si vous avez une ambition « industrielle ». Le DSI Acteur clé dans la gestion du risque

La poussée du digital mais en avant très souvent l’innovation, parfois l’agilité mais rarement la prévisibilité. Cette pourtant de cette dernière que dépend le risque industriel Lire la suite


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Le commerce et donc le marketing doivent totalement se remettre en cause et c’est maintenant! Vive le commerce dans la société Internet

Le commerce et donc le marketing doivent totalement se remettre en cause pour accompagner et tirer parti de la transformation de la société. Jusqu’à présent le commerce et le marketing ont utilisé le digital pour étendre toujours plus loin leurs modèles et pratiques issus de la société industrielle, société du physique, des processus et de la hiérarchie. Grâce ou à cause du digital la société est en cours de bascule d’un monde du Push au monde du Pull Lire la suite