Qui sont vos concurrents ?
Vos concurrents sont ceux qui prennent la main sur la décision d’achat de vos clients. Ainsi si quelqu’un qui a l’habitude de se fournir chez A prend progressivement l’habitude de se renseigner chez B avant un achat, B devient le principal concurrent de A et ce même si B renvoie parfois le client chez A.
Qui est B ? Lire la suite